小林眼鏡朱公學長的演講
再一次覺得參加這個課程非常值得, 因為在封閉的國際會議廳裡, 講者通常能拋開一切顧忌侃侃而談. 一方面是學長們不吝跟學弟分享他的經驗與成就, 一方面我想可能跟大人的友誼有關,在職場上沒有辦法 share 的, 有一個管道跟沒有利害關係的朋友們 share.
回題. 學長的 present 技巧算是很好的, 讓我一度以為他是行銷或是 sales 出身. 大抵交大人 present 都有一個共通的缺點, 就是內容紮實可是卻很沉悶. 朱公學長的 present 卻不會這樣, 很輕鬆很像聊天, 又不會像有些講者一下問問題一下, 借你的手來帶動唱那樣令人厭惡.
朱公學長本來在郭元益, 後來到小林當財務經理, 然後因緣際會當上小林的董事長. 他一手導入的進銷存系統讓小林眼鏡營收突飛猛進, 展店也從67家長到145家. 他自己也說, 進銷存沒什麼了不起, 可是在這一行我是第一人. 這跟誰很像? 跟另一位小林老師很像. 把某個 field 裡面大家都知道的事情搬到另一個 field , $$ or paper 就源源不絕而來.
建立了進銷存系統除了可以了解原料成品的狀況, 也因為有了銷售資料就可以對各店面, 各供應商作績效管理, 甚而從資料中發現異常, 或者玩一些花樣 (原來有了資料, 可以玩的花樣這麼多!!). 也許這對熟悉生物管的人來說沒什麼, 但我相信沒學過的人應該會有大大的收穫.
其實我對IT還是很情有獨鍾的, 作這些 MIS 相關系統的確給了我最大的快樂. 但當初會黯然離開這一行, 是因為單從 MIS 的觀點看不到全貌, 只知道系統要這樣那樣作, 卻不知道 user 會怎麼用, 會帶給公司怎麼樣的利益, 當然最重要也是不被重視. 可是如果有一天, 如果我可以用另外一種腳色來導這個系統, 應該會有不一樣的風情吧(握).
要管理就要有資料, 有了資料還要有懂的人去分析, 最後作出 action. 成功的企業如此, 失敗的企業也是如此. 因為失敗的企業會弄一套亂七八糟的 KPI 來激怒員工:X