Archive for December, 2005

中國信託 Call Call 卡的不合理狀況

Wednesday, December 7th, 2005

這個月看中國信託信用卡帳單時發現 Call Call 卡的消費回饋金累積了不少, 用網路一查之下發現回饋金雖然有正常的進來,但似乎沒有自動抵扣電話費.

這真是個有趣的題目阿, 我就開始研究 Call Call 卡的遊戲規則

根據中國信託自己網站的說法如下:
每半年電信酬賓計劃(一月/七月)

只要持卡人辦理自動代繳中華電信費用,我們便會主動累計您以Call Call卡消費的每筆金額(包含代繳電信費用)的千分之二作為電信酬賓基金,並於每年的一月份和七月份,定期回饋至您的信用卡帳單上,以折抵您的電信費用。

他講的很清楚,我看的很模糊. 被回饋之後, 是不是會自動抵扣我設定代繳的那隻電話的電話費呢???? 是的話怎麼我會累積這麼多的回饋金? 不是的話該怎麼申請??

查遍了網站發現這一部分還真是語焉不詳:X

電話打去 0800(至少還有免付費電話可以罵,花旗真鳥), 小姐的聲音還是那麼的親切 : “先生我們 Call Call 卡會自動在 1 月還有 7 月自動回饋, 這一點您不用擔心”.

是阿,我知道會自動回饋阿. 可是回饋以後沒有折抵電話費阿. “這樣嘛?那我幫您查一查”.

. . . . 過了兩分鐘 . . . .

“先生我們會在 1 月跟 7 月折抵您設定的電話費, 如果有帳單的話, 可是您 7 月沒有電話費帳單”

哇勒看到鬼, 這是室內電話的帳單, 至少會有基本費吧?

“根據我們的資料, 您 6/30 有一筆帳單, 再來就是 8/2 了. 下次 1 月如果有帳單我們會在幫您自動作抵扣” So Ga!!

電話打完以後越想越不對, 我發現網站上只能看 Call CAll 卡最近 6 個月的回饋金狀況, 但按金額來估算我 1 月份應該也沒有被折抵到. 這到底是該怪 1: 中華電信耍婊, 1/7 月不出帳單呢, 還是 2: 中國信託程式沒有彈性 ?

總而言之, 真是太詭異了! :X

劣劣劣劣劣